سياسة الخصوصية
في متجر البيت بيتك (BaitBaitk)، نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا.
1) المعلومات التي نجمعها
عند تصفحك للموقع، أو إتمامك لطلب، أو تواصلك معنا، قد نجمع:
- التفاصيل الشخصية: الاسم، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (بما في ذلك واتساب).
- تفاصيل الطلب: المنتجات التي تم شراؤها وسجل الطلبات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز عبر أدوات التحليل القياسية.
2) كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها حصرياً من أجل:
- معالجة وتجهيز وتوصيل طلباتك (نظام الدفع عند الاستلام).
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك (عبر البريد الإلكتروني أو واتساب).
- تحسين أداء موقعنا وخدمة العملاء.
- منع الاحتيال وتأمين منصتنا.
3) مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. نقوم فقط بمشاركة التفاصيل الضرورية (مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك) مع شركاء التوصيل المحليين المعتمدين لدينا في لبنان لضمان وصول طلبك إليك.
4) أمن البيانات
نحن نطبق معايير أمنية لحماية معلوماتك الشخصية. ونظراً لأن جميع معاملاتنا تعتمد على نظام “الدفع عند الاستلام” (Cash on Delivery)، فإننا لا نجمع أو نخزن أي بطاقات ائتمانية أو بيانات مالية حساسة على خوادمنا.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة تسوقك (مثل حفظ المنتجات في سلتك، وتذكر لغتك المفضلة). يمكنك إيقافها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل الموقع.
6) حقوقك
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو أن تطلب منا حذفها. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا.
7) تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@baitbaitk.store
- واتساب: +961 70 080 513
